初めてオーティカ主催のMRCセミナーに参加させて頂き、沢山の収穫を得ることが出来ました。今回はコロナ渦というこ […]
研修報告
今回の接遇研修では、まずフィードバックではそれぞれが役割をきちんとこなしている、協力できている、2年目のスタッ […]
今回の接遇研修では、まずフィードバックで予約の後ろがキャンセルになっていたとしても患者様にも時間があるのでアポ […]
今回の研修では、症例発表をしました。 初めて自分で症例発表をし、先輩の症例発表を聞いた後の反省としてまず、もっ […]
１２月にMRC矯正の一部のメンバーで香川県にある、なないろ歯科・こども矯正歯科クリニックに医院見学に行って来ま […]
今回の研修では、相手に伝えやすい方法とされているPREP法とオウム返しを練習する事で患者さんとの会話に役立つと […]
今回の研修では、レントゲンの14枚法について教えていただきました。 まずレントゲンには、パノラマとデンタルがあ […]
今回の研修では、電話での対応について言葉遣いを勉強しました。 電話は顔が見えないため、普段の対応よりもより気を […]
今回の研修では、よりわかりやすくまとめて話が出来るようにＰＲＥＰ法を用いた話し方を復習しました。 ＰＲＥＰ […]
今回の接遇研修ではまずフィードバックを行いました。「環境整備」についてです。 ガラスやステンレス、光るものはし […]
